09:26 Dear WPB Leader, At this year’s Circle of Excellence, we were joined by world-famous activist Erin Brockovich. She told us why failure is better than not trying, and how to embrace your greatest future. As a leader, turning ‘impossible’ into ‘I’m possible’ is an important shift in the way you approach situations – how much more could you and your teams achieve if you refused to accept the impossible? Don’t forget to share this with your team!     09:26 Cher chef BPGP, Lors du Cercle d'excellence de cette année, nous avons été rejoints par la célèbre militante Erin Brockovich. Elle nous a expliqué pourquoi il vaut mieux échouer que ne pas essayer, et comment améliorer votre avenir. En tant que dirigeant, rendre possible l'impossible va vous permettre de changer votre façon d'aborder les situations. Combien de choses supplémentaires vous et vos équipes pourriez réaliser si vous refusiez d'accepter l'impossible? La vidéo est sous-titrée en français (Canada), en anglais, en chinois simplifié, en espagnol et en turc. Pour activer la fonctionnalité de sous-titrage, cliquez sur l’icône CC du lecteur vidéo. N’oubliez pas de partager la vidéo avec votre équipe!     Yours faithfully / Cordialement, Manuel Baldasano Group Head of Customer Channels | WPB Anita Sandhu Group Head of Frontline People Experience | Group Customer Channels | WPB