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We know that our world is digitally evolving, but what exactly is Artificial Intelligence and why is it sometimes misunderstood? In our latest video we explore what AI really means for the future of jobs and how all of us can future-proof our skills. We also discuss how HSBC’s pioneering use of ChatBots and data is freeing up teams to focus on our customers’ more complex needs, while actually creating new and exciting roles.
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Don’t miss our previous video – Leadership and our Digital Future, to learn more about other exciting innovations that are shaping HSBC’s digital future. Click here.
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Nous savons que notre monde évolue vers le numérique, mais qu'est-ce que l'intelligence artificielle exactement et pourquoi est-elle parfois mal comprise? Dans notre dernière vidéo, nous explorons ce que l'IA signifie réellement pour l'avenir de l’emploi, et comment nous pouvons tous préparer nos compétences pour l'avenir. Nous discutons également de la manière dont l'utilisation pionnière des agents conversationnels et des données par HSBC libère les équipes pour qu'elles se concentrent sur les besoins plus complexes de nos clients, tout en créant de nouveaux rôles passionnants.
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La vidéo est sous-titrée en français (Canada), en anglais, en chinois simplifié, en espagnol et en turc. Pour activer la fonctionnalité de sous-titrage, cliquez sur l’icône CC du lecteur vidéo.
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Ne manquez pas notre précédente vidéo - Le leadership et notre avenir numérique, pour en savoir plus sur d'autres innovations passionnantes qui façonnent l'avenir numérique de HSBC. Cliquez ici.
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Yours faithfully / Cordialement,
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Manuel Baldasano
Group Head of Customer Channels |
WPB
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Anita Sandhu
Group Head of Frontline People Experience | Group Customer Channels | WPB
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