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為整個WPB中需要面對客戶的經理提供技能,幫助他們激勵他人並帶動團隊走向成功!核心主題包括指導,以客戶為中心,數位化,變革和銷售管理。
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一項功能強大的學習路徑選擇,專為對話式銀行代理,Chatbot經理,對話設計師,對話製作經理,社交媒體代理和團隊經理而設計。
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學習如何組織對話和發現機會,同時培養一系列其他高級技能,幫助您與這個日益重要的客戶群體建立良好關係。
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為幫助您發展個人,專業和技術技能而專門打造,以取悅您的客戶,並可供基礎金融服務(Premier Banking),高淨值和超高淨值部門中需要面對客戶的團隊使用。
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學習如何與客戶就保險解決方案進行有意義的對話,同時探索您根據自身需求所選擇的保險相關資源和工具。
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學習對話的藝術與科學,與客戶關於保險進行富有成效的交流,同時探索一系列更廣泛的技能以及它們在特定保險場景中的應用。
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作為這個不斷變化世界的直接反映,可持續投資學院促使您與客戶討論可持續投資,從而推動積極的變革。
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從產品理念到行為金融學,為了使在Wealth一線工作的團隊和WPB同事能夠更好地理解Wealth的整體內容,我們為其創建了豐富的學習資源。
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